Política de Cambios y Devoluciones
En ARMADILLO ESSENTIALS, nuestro objetivo es que estés satisfecho con tu compra. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, contamos con políticas estrictas de higiene para proteger a todos nuestros clientes..
1. Ropa Interior y Trajes de Baño (Sungas/Mallas)
Por razones de higiene y cuidado de la salud, las prendas de ropa interior (boxers, slips) y trajes de baño (sungas o mallas) no tienen cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia.
IMPORTANTE: Te recomendamos realizar todas las consultas necesarias sobre talles, calce o materiales a través de nuestros canales de atención antes de confirmar tu compra.
2. Cambios por Talle
Los cambios se realizan únicamente por talle del mismo modelo, sujetos a disponibilidad de stock. No se realizan cambios por otros modelos o artículos de temporadas distintas.
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Costos de envío: Todos los gastos de logística y transporte asociados al cambio (envío de la prenda a nuestro taller y reenvío al cliente) corren exclusivamente por cuenta del comprador.
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Plazo: Tenés un máximo de 10 días corridos desde que recibiste el producto para solicitar el cambio.
3. Condiciones del Producto
Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe cumplir con los siguientes requisitos:
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Debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, lavado o manchas.
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Debe conservar sus etiquetas originales colocadas y su empaque original.
Proceso de verificación: Una vez que recibamos la prenda en nuestro depósito, procederemos a una revisión de control de calidad. Si la prenda no se encuentra en las condiciones mencionadas, el cambio será rechazado y el producto será devuelto al cliente (con costo de envío a su cargo).
4. ¿Cómo solicitar un cambio?
Si necesitás realizar un cambio por talle, escribinos por WhatsApp o envíanos un mail a [email protected] con tu número de orden y el talle que necesitás.